FAQ
Mest efterfrågat
  • Vad gör jag om jag glömt mitt användarnamn eller lösenord och ändrat min e-postadress?
  • Hur uppdaterar jag min e-post och ändrar mitt lösenord?
  • Kan jag se vilka arbetsgivare som tittat på mitt CV och hur många gånger de tittat på det?
  • Vad händer när jag raderar ett CV eller hela mitt konto?
  • Jag klickade på länken Redigera och kom till förhandsgranskning - hur redigerar jag?
  • Vilka olika val för konfidentialitet finns det för mitt CV?
  • Vad händer när jag ansöker online?
  • Hur aktiverar jag mina cookies?
  • Hur får jag relevanta träffar för de jobb som intresserar mig mest?
  • Varför ser mitt CV i Word inte likadant ut på sajten som i mitt Worddokument?
  • Hur avsäger jag mig e-post från er? Och om jag vill ta bort hela mitt konto hur gör jag då?
  • Vilka riktlinjer gäller när man bifogar ett CV från Microsoft Word?
  • Jag får inga träffar (visningar) på mitt CV? Vad gör jag för fel?
    		•

    Alla frågor

    Sök jobb
    Mitt Monster
    Ansök här
    CV-frågor
    CV från Word
    Problemlösning
    Sök jobb
    Q: Hur får jag relevanta träffar för de jobb som intresserar mig mest? Upp
    A: Sökord används för att styra sökresultaten. Listan över sökresultat visar de platsannonser som innehåller något av sökorden. Skriv in ett eller flera sökord som du tror kan förekomma i önskad platsannons.

    Om du söker jobb i en speciell stad eller i ett speciellt område, skriv in detta i sökordsfältet och välj sedan närmaste region/län i menyn för placering. Vill du deltid skriv nyckelord som Halvtid eller Deltid.

    För att förfina dina resultat, läs våra Tips för nyckelordssökning för andra råd kring bättre träffar.

    Q: Kan jag få ytterligare information om ett jobb utöver den som finns i annonsen? Upp
    A: Eftersom arbetsgivarna publicerar sina egna annonser inkluderar de bara den information som de tycker är nödvändig för den jobbsökande. Om du upptäcker att arbetsgivaren har missat viktig information för att söka jobbet,vänligen Kontakta oss och vi ser till att annonsen uppdateras. Tänk på att även om de flesta jobb ligger ute i 60 dagar kan arbetsgivaren välja att ta bort annonsen tidigare.

    Q: Varför visas en stjärna vid vissa platsannonser? Upp
    A: Arbetsgivaren har valt att ge extra mycket uppmärksamhet till denna tjänst.

    Q: Hur tar jag bort platsannonser som jag inte är intresserad av? Upp
    A: När du söker efter platsannonser, använd AND NOT. Om du vill att annonserna inte ska innehålla t.ex. ordet 'försäljning' så skriver du AND NOT försäljning.

    Q: Varför får jag bara fram max 1000 platsannonser på mina sökresultat? Upp
    A: Denna begränsning är satt för att siten ska fungera så snabbt och smidigt som möjligt.

    Mitt Monster
    Q: Vad gör jag om jag glömt mitt användarnamn eller lösenord och ändrat min e-postadress? Upp
    A: Om du glömt ditt användarnamn eller lösenord kan du få det igen om du klickar här. På denna sida måste du skriva in den e-postadress du använde när du registrerade dig. Sedan skickas ett mejl till dig med ditt användarnamn och en länk för att du ska kunna skriva in ett nytt lösenord. Så snart du gjort detta kan du logga in på ditt konto igen. OBS: Om du inte får mejl med uppgifter genast kan detta bero på belastningen på din mailserver. Tänk också på att vissa mailprogram har spärrar som kan stoppa automatgenererade mejl, har du en box för skräppost kan det därför vara bra att titta där också.

    Om du bytt e-postadress loggar du först och främst in på ditt konto och ändrar den. Gå in under Konto -> Kontaktuppgifter -> Redigera.

    Vid problem, kontakta oss på service@monster.se och uppge följande information: din tidigare e-postadress (som du använt hos oss), gatuadress, postnr och ort samt även den nya e-postadressen. När vi kontrollerat din information skickar vi dina uppgifter till den nya e-postadressen. OBS: Om du inte får mejl med uppgifter genast kan detta bero på belastningen på din mailserver. Tänk också på att vissa mailprogram har spärrar som kan stoppa automatgenererade mejl, har du en box för skräppost kan det därför vara bra att titta där också.

    Vill du radera hela ditt karriärkonto hos Monster, loggar du in och går in under Konto -> Kontostatus. Där kan du välja att radera all din kontoinformation, CV:n, Personliga brev etc. som du har på ditt konto.

    Q: Hur uppdaterar jag min e-post och ändrar mitt lösenord? Upp
    A: Du måste logga in på ditt konto och gå till sidan Kontoinformation. Klicka Ändra lösenord och skriv sedan in ditt existerande lösenord längts ner för att bekräfta. Klicka sedan Registrera.

    Ditt lösenord är känsligt för stora och små bokstäver och måste vara mellan 4 och 20 tecken långt. Till exempel, om du har lösenordet JOBSRCHACCT, måste du alltid använda stora bokstäver då du loggar in med det.

    Q: Hur redigerar jag min kontaktinformation? Upp
    A: Det lättaste sättet att ändra denna information (e-post, användaruppgifter) är att gå till sidan för kontoinformation. Hit kommer du om du klickar på länken i sidans toppnavigering. Telefonnummer, bostadsadress etc ändras däremot på sidan Kandidatinformation i ditt CV (välj Redigera CV och därefter den redigera-länk som står bredvid den aktuella informationen).

    Q: Hur tar jag bort delar av eller hela mitt konto på Monster? Upp
    A: Om du bytt e-postadress loggar du först och främst in på ditt konto och ändrar den. Gå in under Konto -> Kontaktuppgifter -> Redigera.

    Vid problem, kontakta oss på service@monster.se och uppge följande information: din tidigare e-postadress (som du använt hos oss), gatuadress, postnr och ort samt även den nya e-postadressen. När vi kontrollerat din information skickar vi dina uppgifter till den nya e-postadressen. OBS: Om du inte får mejl med uppgifter genast kan detta bero på belastningen på din mailserver. Tänk också på att vissa mailprogram har spärrar som kan stoppa automatgenererade mejl, har du en box för skräppost kan det därför vara bra att titta där också.

    Vill du radera hela ditt karriärkonto hos Monster, loggar du in och går in under Konto -> Kontostatus. Där kan du välja att radera all din kontoinformation, CV:n, Personliga brev etc. som du har på ditt konto.

    Q: Hur avsäger jag mig e-post från er? Och om jag vill ta bort hela mitt konto hur gör jag då? Upp
    A: Vill du minimera e-posten du får från oss gör du så här:

    Får du flera mejl från samma arbetsgivare? Vissa arbetsgivare har sk. CV-agenter som söker efter nya CV som matchar deras krav. Om du har förnyat ditt CV kan agenten upfatta ditt CV som nytt och skicka ut ett nytt mejl. Om du inte vill att arbetsgivare ska hitta ditt CV gör det Ej sökbart på sidan 'Mitt CV'. Du kan fortfarande använda ditt CV när du söker till tjänster du själv valt ut.

    Får du för många meddelande om nyheter på sajten? Ändra ditt val på sidan för kontoinformation och spara på nytt. Det kan ta upp till en vecka för ändringen att slå igenom.

    Får du för mycket MatchMail? Logga in på ditt konto och ändra dina inställningar på sidan för MatchMail. Du kan välja att få MatchMail mer sällan eller aldrig. Väljer du aldrig kan du se dina resultat på ditt konto.

    Får du för många nyhetsbrev?: Vill du avbryta prenumerationen loggar du in på ditt konto och klickar Nyhetsbrev. Då kommer du till sidan där du hanterar dina prenumerationer.

    Radera ditt karriärkonto
    Skulle du vilja ta bort ditt konto helt loggar du in på ditt karriärkonto. Gå in under 'Konto' -> 'Kontostatus' och klicka på länken Radera. Du kommer då till sidan 'Inaktivera eller radera ditt karriärkonto' där du kan välja mellan olika alternativ. Har du en gång raderat hela ditt karriärkonto, kan det inte återskapas. Du får då skapa ett helt nytt konto om du önskar söka jobb eller lägga in ditt CV hos Monster igen.

    Q: Hur kommer det sig att det redan finns ett konto med min e-postadress? Upp
    A: Det kan bero på olika saker:
    • Du har sökt ett jobb eller skapat ett konto via ett företag som använder sig av vår teknologi. Ett konto där finns registrerat även hos Monster.
    • Om du delar e-postadress med någon, en vän eller familjemedlem t.ex., kan de ha använt e-postadressen.
    • Vissa internetleverantörer återanvänder e-postadresser. Därför kan den e-postadress du använder ha tillhört någon annan tidigare.

    Q: Kan två personer som delar en e-postadress registrera ett konto hos Monster? Upp
    A: Du kan bara ha ett konto registrerat per e-postadress. Delar du e-post med någon annan behöver du skapa dig en egen e-postadress innan du kan registrera dig på Monster. Det finns flera webbplatser där du utan kostnad kan få en egen e-postadress.

    Q: Hur ändrar jag mina inställningar för mejlutskick? Upp
    A: Logga in och gå till sidan för Kontoinformation. Där kan du välja om du vill ta emot utskick eller inte.

    Q: Kan min information säljas till någon tredje part? Upp
    A: Nej, vi säljer inte din information till någon tredje part. Då du väljer om du vill ha utskick eller inte gäller det för mejl som vi själva gör, vi lämnar inte ut dina kontaktuppgifter till andra företag.

    Q: Varför ska jag använda MatchMail? Upp
    A: MatchMail är ett sätt att prenumerera på de platsannonser som intresserar dig. Du skapar en profil där du talar om vad du letar efter och då platsannonser som matchar dina krav publiceras får du ett mejl om detta. På så sätt kan du bevaka nya jobb utan att gå in på sajten varje dag.

    Q: Hur sparar jag min sökning som MatchMail? Upp
    A: När du söker efter ett jobb kan du spara just den sökningen om du är inloggad på ditt konto. På sökresultatsidan klickar du Spara sökning. Sedan kan du anpassa profilen efter hur ofta du vill ha mejl med matchande jobb. Om du inte är inloggad kommer knappen Spara sökning först ta dig till inloggningssidan.

    Q: När jag försöker använda forum kommer jag bara till sidan för att logga in. Varför det? Upp
    A: Vissa forum och chats kräver att du först loggar in och skapar ett alias för att delta. Ditt alias är unikt så att ingen annan missbrukar ditt namn och vi kan varna dem som missbrukar forumet.

    Q: Vad betyder 'Prenumerera på tråd'? Upp
    A: Om du är inloggad kan denna knapp dyka upp i forumet. Tråd betyder en inlagd kommentar. Att prenumerera innebär att du kan välja ut en särksild intressant kommentar och sedan få ett mejl varje gång denna person lägger in ett nytt meddelande.

    Ansök här
    Q: Vad händer när jag ansöker online? Upp
    A: När du ansöker online får arbetsgivaren ditt CV och personliga brev både via mejl och direkt in på sitt rekryteringskonto på Monster. Du kan se alla de ansökningar du skickar via Ansök online under rubriken Ansökningar på ditt konto.

    Notera: Ibland använder arbetsgivaren funktionen Ansök online för att länka dig vidare till sitt eget ansökningsformulär på företagets webbsida. Dessa ansökningar ser du inte på ditt konto.

    Q: Jag har sökt ett jobb med mitt CV på Monster, men fick ett mejl som sa att mitt mejl inte kunde tas emot. Hur kan då arbetsgivaren se mitt CV? Upp
    A: När du ansöker online till ett jobb får arbetsgivaren din ansökan på två sätt:
    • Till sin e-postbox.
    • Direkt till sitt rekryteringskonto, automatiskt sorterad på aktuell rekrytering.
    Vill du försäkra dig om att en arbetsgivare fått din ansökan kan du logga in på ditt konto och titta på sidan Ansökningar. Finns ansökan där har arbetsgivaren tagit emot den.
    Ibland får du ett felmeddelande om att ditt mejl inte levererats - det finns många anledningar till detta, så som spamspärrar, en full e-postbox hos mottagaren, en inkorrekt adress etc. Därför rekommenderar vi att du använder knappen Ansök här när du ansöker, då får arbetsgivaren också alltid ansökan till sitt rekryteringskonto.

    Q: Jag vill söka ett jobb, men annonsen har ingen kontaktinformation. Vad gör jag? Upp
    A: Vänligen kontakta oss med följande information om annonsen:
    • URL (webbadress)
    • namnet på företaget
    • titeln på annonsen/jobbet
    • jobbets placering
    Vi meddelar då arbetsgivaren att kontaktinformation saknas. Sedan avgör arbetsgivaren om de ska uppdatera sin annons.

    Det är upp till arbetsgivaren vilken information de ska ha med i annonsen, och vilken väg de vill ta emot ansökningarna.

    Q: När jag försöker ansöka till en tjänst med ett CV från mitt konto får jag ett felmeddelande som säger att det inte finns något Job ID (inget sådant jobb) och uppmaningen att jag ska aktivera mina cookies. Vad kan det bero på? Upp
    A: Detta fel beror på ett problem med kompatibilitet för Content Advisors lösenordsfunktion i Internet Explorer (Klassificering av innehåll). CV kan inte skickas iväg då denna funktion är aktiv. Vi föreslår att du stänger denna funktion medan du söker jobb. Gör så här:
    1. Gå till menyn Tools/Verktyg, klicka Internet Options, och välj fliken Content.
    2. Klicka Disable under Content Advisor.
    3. Skriv in Supervisor Password och klicka OK.
    4. Stäng och öpnna Internet Explorer igen.
    5. Hitta ett jobb och ansök.
    Obs: Om ovanstående inte fungerar kan du kontrollera dina säkerhetsinställningar för Norton. Du kan behöva ändra dina 'Privacy settings' för att gälla platsannonser på vår sajt.

    Q: Hur ser jag vilka jobb jag sökt? Upp
    A: Din ansökningshistorik ser du när du loggar in och går till sidan för Ansökningar.

    Q: Varför ska jag skapa ett personligt brev? Upp
    A: Det kan vara svårt för en HR-ansvarig att välja mellan två kandidater med jämförbara CV och då kan det personliga brevet vara det som avgör. Brevet ska riktas specifikt till den tjänst du söker, men det finns vissa grundläggande riktlinjer som alltid gäller.

    Första steget
    • Ta reda på fakta innan du skriver: Ju mer du vet om arbetsgivarens behov, ju mer övertygande kan ditt brev bli.
    • Bestäm vad dina starka, unika sidor är: Vad skiljer dig från andra sökande? Lista de fem främsta skälen till att du är den bästa för jobbet.
    Skapa brevet
    • Rubrik/Datum/Adress: Använd en standardform för affärskommunikation som matchar tonen i ditt CV.
    • Hälsning: Använd alltid namnet på en specifik person om möjligt.
    • Första raden: Förklara tydligt vilken tjänst du söker och varför du är bästa kandidaten för jobbet.
    • Brevtexten: Visa hur din erfarenhet, kunskap och personliga egenskaper kan gynna den aktuella arbetsgivaren.
    • Avsluta: Det är bra att på ett eller annat sätt uppmana till handling från arbetsgivarens sida, exempelvis genom att åter betona ditt stora intresse för tjänsten och förhoppning om en intervju
    • Avslutningsfras: Med vänliga hälsningar och ditt namn avrundar brevet.
    För mer information om personligt brev, titta här:

    Q: Varför kan jag inte skapa ett personligt brev när jag ansöker online? Upp
    A: Du har alltid möjlighet att skapa brev. Men då brevmallen öppnas i ett nytt fönster kan eventuella pop-up- blockeringar du har i ditt system hindra fönstret från att öppnas. Du kan normalt aktivera/deaktivera pop-up-blockering via Verktygsmenyn i din webbläsare. Men för att komma förbi detta problem kan du börja med att skapa ett personligt brev i ditt konto innan du söker jobbet. Brevet kan du sedan enkelt komma åt då du ansöker online. För att skapa ett brev loggar du in på ditt konto och går till sidan Personligt brev.

    CV-frågor
    Q: Kan jag se vilka arbetsgivare som tittat på mitt CV och hur många gånger de tittat på det? Upp
    A: Det finns en räknare som visar hur många gånger ditt CV visats för arbetsgivare som hittat det i databasen. När du ansöker online till en tjänst får arbetsgivaren också tillgång till ditt CV och väljer de att titta på det via databasen (ej i mejlformat) räknas detta också.

    Vi registrerar däremot inte vilka arbetsgivare som tittat på ditt CV och därför kan du bara få besked om detta om arbetsgivaren väljer att kontakta dig.

    Q: Jag får inga träffar (visningar) på mitt CV? Vad gör jag för fel? Upp
    A: Kontrollera att ditt CV verkligen är sökbart, annars får du inga träffar. Klicka Förnya på sidan för CV och status för att uppdatera ditt CV. Då ser det ut som ditt CV precis skapats. För ytterligare tips, titta på vår artikel Skapa ett slagkraftigt CV.

    Q: Jag började skapa CV men avslutade det inte. Hur kan jag gå tillbaka och lägga in överhoppad information? Upp
    A: Klicka länken Redigera för ditt CV. På redigeringssidan kan du sedan klicka på den redigeringslänk som finns i anknytning till den information du vill ändra så kommer du direkt till rätt sida.

    Q: Jag klickade på länken Redigera och kom till förhandsgranskning - hur redigerar jag? Upp
    A: Nu finns det redigeringslänkar bredvid varje del i ditt CV så att du direkt kommer till aktuell information. När du är klar med dina ändringar kommer du tillbaka till förhandsgranskningssidan och kan bekräfta ändringar via knappen Klart.

    Q: Vad händer när jag raderar ett CV eller hela mitt konto? Upp
    A: Ditt CV försvinner för gott och kan inte återskapas. Om du raderar ett CV som du använt för att söka ett jobb online med försvinner även detta CV även från rekryterarens konto. Beroende på rekryterarens inställningar kan detta vara den enda kopia av ditt CV som de har. Vi rekommenderar därför att du gör ditt CV ej sökbart, istället för att radera det.

    Du har även möjlighet att radera hela ditt karriärkonto. Då raderas samtlig information från ditt konto (CV, Personliga brev, Matchmail m.m.). Tänk därför igenom detta noga innan du raderar ditt konto. Även om du fått ett jobb så kan det vara bra att spara ditt karriärkonto för framtida bruk.

    Q: Måste jag lägga upp ett CV för att använda Monster? Upp
    A: Nej, men det är det enklaste sättet för dig att använda våra söka-jobb-tjänster. Många företag vill endast ha sin ansökan online, dvs. du söker med ett CV registrerat på Monster. Du kan givetvis spara ditt CV som konfidentiellt.

    Vi har tre olika nivåer för konfidentialitet:
    • Sökbart: När du registrerar ditt CV klicka inte i rutan Spara denna information som konfidentiell. Då förblir kontaktinformation, nuvarande arbetsgivare och referenser synliga för arbetsgivare. När du är klar med skapandet av CV klickar du knappen för att Aktivera så blir ditt CV sökbart för arbetsgivare. Du kan bara ha ett CV sökbart åt gången.
    • Konfidentiellt och sökbart: Registrerar du ditt CV som konfidentiellt döljs kontaktinformation, nuvarande arbetsgivare och referenser, men ditt CV förblir sökbart för arbetsgivare. De kan kontakta dig via en krypterad e-postadress och du kan sedan själv välja om du vill ha vidare kontakt med dem. Väljer du Spara denna information som konfidentiell på sidan för Kandidatinformation och vill att namnet på din nuvarande arbetsgivare ska döljas måste du även välja alternativet Nuvarande som slutdatum för ditt nuvarande jobb på sidan för arbetslivserfarenhet.
    • Ej sökbart: Ditt CV kan inte hittas av arbetsgivare, bara du har tillgång till det. Ditt CV ligger kvar i databasen och du kan använda det då du söker jobb online.
    Vill du få fler tips kring CV-skrivande kan du läsa detta:

    Q: Vilka olika val för konfidentialitet finns det för mitt CV? Upp
    A: Vi har tre olika nivåer för konfidentialitet:
    • Sökbart: När du registrerar ditt CV klicka inte i rutan Spara denna information som konfidentiell. Då förblir kontaktinformation, nuvarande arbetsgivare och referenser synliga för arbetsgivare. När du är klar med skapandet av CV klickar du knappen för att Aktivera så blir ditt CV sökbart för arbetsgivare. Du kan bara ha ett CV sökbart åt gången.
    • Konfidentiellt och sökbart: Registrerar du ditt CV som konfidentiellt döljs kontaktinformation, nuvarande arbetsgivare och referenser, men ditt CV förblir sökbart för arbetsgivare. De kan kontakta dig via en krypterad e-postadress och du kan sedan själv välja om du vill ha vidare kontakt med dem. Väljer du Spara denna information som konfidentiell på sidan för Kandidatinformation och vill att namnet på din nuvarande arbetsgivare ska döljas måste du även välja alternativet Nuvarande som slutdatum för ditt nuvarande jobb på sidan för arbetslivserfarenhet.
    • Ej sökbart: Ditt CV kan inte hittas av arbetsgivare, bara du har tillgång till det. Ditt CV ligger kvar i databasen och du kan använda det då du söker jobb online.

    Q: Hur ändrar jag konfidentialiteten för mitt CV? Upp
    A:
    1. Logga in på ditt konto och klicka Mitt CV i menyraden.
    2. Klicka Redigera val av konfidentialitet ovanför dina CV-rubriker.
    3. På denna sida kan du sedan justera konfidentialiteten via knappen längst ner.

    Q: Vad betyder de olika utbildningsnivåerna? Upp
    A:
    • Gymnasium eller motsvarande- gått ut gymnasium eller fått betyg från motsvarande utbildning.
    • Certifierad- Genomfört en utbildning/kurs vid en godkänd skola inom exempelvis JAVA, MSCE etc.
    • Yrkesutbildad -Yrkesutbildning till exempelvis mekaniker, elektriker, snickare.
    • Enstaka kurser-Har gått på högskola/universitet men ej tagit en examen.
    • Övriga eftergymnasiala utbildningar- Avslutat en utbildning vid högskola, universitet eller motsvarande.
    • Kandidatexamen- 120 poäng på högskola eller universitet.
    • Magister/Civilingenjörsexamen- 160/180 poäng på högskola eller universitet eller civilingenjörsexamen.
    • Licentiat- el. doktorsexamen- examen på doktors- eller licentiatnivå.
    • Yrkeslicens-Licens att utöva yrke, exempelvis inom juridik och medicin.

    Q: Hur kan jag ta bort uppgifterna inom avdelningen Framtida arbetsgivare från mitt CV? Upp
    A: Om du vill ta bort denna del från ditt CV måste du ta bort ditt val av Bransch/yrkeskatgori genom att i rullgardinsmenyn markera Välj.

    Q: Hur ändrar jag de telefonnummer jag skrivit in i mitt CV? Upp
    A:
    1. Logga in på ditt konto och klicka Mitt CV i navigeringsraden.
    2. Klicka Redigera under din CV-rubrik.
    3. Klicka Kandidatinformation i menyraden till vänster. På denna sida kan du sedan redigera dina uppgifter.
    4. Klicka Spara.

    Q: Vad ska jag skriva på total arbetslivserfarenhet när jag arbetat inom flera olika branscher? Upp
    A: Du ska summera alla de år du har arbetat, oavsett bransch/yrke.

    Q: Det finns flera yrkeskategorier som jag är intresserad av. Hur ska jag välja? Upp
    A: Du kan välja upp till fem kategorier i ditt CV. Gör flerval genom att hålla nere tangenten Ctrl när du väljer (använd tangenten Cmd på MAC).

    Q: Ska jag hoppa över språkfältet om jag bara talar ett språk (mitt modersmål)? Upp
    A: Det är frivilligt men du kan skriva in det för att tydligt visa på dina kunskaper.

    Q: Det finns kodat innehåll uppblandat med den andra texten i mitt CV. Hur kommer det sig? Upp
    A: Detta kan inträffa om du kopierar och klistrar in text från ett annat program. Koden är normalt punktlistor, grafik, symboler, anpassade typsnitt, etc, som inte stöds av de fält där du kopierat in det.

    Q: Vad skiljer sidorna för förhandsgranskning och redigering åt? Upp
    A: På sidan för Visa/Förhandsgranska ser du ditt CV så som arbetsgivaren ser det. Här syns bara de delar du fyllt i. Redigeringssidan visar redigeringslänkar och även länkar till de delar av ditt CV som ännu är oifyllda.

    CV från Word
    Q: Vilka riktlinjer gäller när man bifogar ett CV från Microsoft Word? Upp
    A: När du laddar upp ditt Microsoft®Word-CV, vänligen följ våra riktlinjer för formatering:
    • CV måste vara i formatet Microsoft Word (version 1997 eller nyare). Om CV inte är i det formatet så kommer du få ett meddelande om detta.
    • För att lägga till ett Word-CV så måste det ha filändelsen (*.doc). OBS: Macanvändare måste ofta lägga till .doc manuellt.
    • Storleken på filen får vara högst 500KB. Om din fil är större, prova att ta bort grafik (bilder, ikoner osv.).
    • Inga bilder kan finnas i dokumentet.
    • Ditt CV viruskontrolleras. Om det innehåller virus kommer det givetvis inte tillåtas. Text som du lagt in i de andra monsterfälten kommer dock att sparas.
    • Text från ditt Word-CV kan ses och sökas på precis som ett vanligt Monster-CV.
    • Det finns alltid möjlighet att ladda ner det ursprungliga Word-CVt.
    Om du fortfarande har problem med att ladda upp ett Word-CV:
    1. Välj Start / Run i Windows.
    2. Skriv Wordpad och klicka Ok.
    3. Kopiera (Ctrl+C) och klistra in (Ctrl+V) din CV-text in i Wordpad.
    4. Stäng ditt Word-CV.
    5. Öppna en ny blank Word-fil och klistra in texten.
    6. Spara det nya dokumentet.
    7. Ladda nu upp det nya dokumentet istället.

    Q: Varför ser mitt CV i Word inte likadant ut på sajten som i mitt Worddokument? Upp
    A: Viss formatering kan ha försvunnit eller se annorlunda ut när du för över ditt Word-Cv till sajten. Anledningen är att ditt CV omvandlas till en webbsida så att det finns möjlighet för rekryterarna att göra en nyckelordssökning på innehållet. Rekryteraren kan dock alltid ladda ner ditt original CV i Wordformat om de skulle önska det.

    Om du använder tabeller i ditt CV kan information som synas sida vid sida i tabellen istället hamna under vartannat på sajten. För att korrigera detta, gör så här för varje tabell i ditt Worddokument:

    1. Markera informationen i tabellen.
    2. Välj menyn Table / Convert.
    3. Välj Table to text. Nu kan du bifoga din CV på nytt.

    Q: Varför kan jag inte bifoga mitt CV i Word? Upp
    A: Det beror oftast på att man använder en dator som inte har Word 97 eller senare version installerad.

    Q: Jag bifogade mitt CV från Word och upptäckte ett skrivfel i förhandsgranskningen? Hur ändrar jag det? Upp
    A: Klicka länken Redigera bredvid CV-rubriken. Du får sedan två alternativ: 1) att ersätta bifogat CV och ladda upp ett helt nytt CV. 2) ladda ner det CV som ligger på sajten och ändra i det. Du måste sedan bifoga det på nytt efter att ändringarna är gjorda.

    Q: När jag tittar på mitt CV från Word på sajten har den text jag lagt i kolumner eller centrerat hamnat till vänster. Hur kan jag korrigera texten? Upp
    A: I förhandsgranskningen av ditt CV ser du ditt Word-CV med all text vänsterställd. Arbetsgivarna kan fortfarande ladda ner ditt original CV från Word med din ursprungliga formatering. Vi rekommenderar att du inte använder 'tabs' för att separerar information i ditt Word-CV.

    Q: Jag bifogade mitt CV från Word och ser nu att alla mina styckeindelningar är borta. Hur fixar jag detta? Upp
    A: Klicka länken Redigera bredvid CV-rubriken. Du får sedan två alternativ: 1) att ersätta bifogat CV och ladda upp ett helt nytt CV. 2) ladda ner det CV som ligger på sajten och ändra i det. Du måste sedan bifoga det på nytt efter att ändringarna är gjorda.

    Q: Jag kan inte bifoga mitt CV och får meddelandet att Track Changes är igång. Vad kan jag göra? Upp
    A: CV kan inte bifogas när Words funktion 'Track Changes' är på. Gör så här för att stänga av den och försök sedan bifoga igen:
    1. Öppna .doc-dokumentet och spara det som rtf.(du går in på menyn File och Save as/Spara som).
    2. Stäng Word.
    3. Starta Word igen och öppna rtf-dokumentet. Nu ska du se viss text i grön färg.
    4. Välj menyn Tools (Verktyg)- Track Changes och Highlight Changes.
    5. I dialogrutan, avmarkera Highlight changes on screen OCH avmarkera Highlight changes in printed document.
    6. Klicka OK
    7. Välj menyn Tools - Track Changes och Accept or Reject Changes.
    8. Nu bör knappen Accept all vara aktiv (d.v.s klickbar). Accept all changes.
    9. Välj menyn File och Save as doc. igen.

    Problemlösning
    Q: Jag kommer inte åt vissa sidor på sajten. Vad gör jag åt det? Upp
    A: En del funktioner på vår sajt kan fungera sämre eller inte alls om du har en brandvägg eller ett säkerhetsprogram installerat. Din mjukvara har dock inställningar som kan ändras så att du kan ta emot den information som blockeras. Titta på dina inställningar för cookie blocking, ad blocking och hinder för referrer information (webbhistorik). Behöver du mer hjälp med detta -kontakta supportavdelningen på det företag som tillverkat din mjukvara.

    Q: Hur kopierar jag och klistrar in text? Upp
    A: Gör så här:
    • Välja: Klicka och dra markören över texten eller länken som du vill kopiera.
    • Kopiera: När du nu valt text, tryck tangentenCTRL (CMD för Mac) och välj C.
    • Klistra in: Klicka med markören där du vill klistra in texten och välj CTRL + V (CMD + V för Mac).

    Q: Jag har problem att använda länken som jag fick av er i ett mejl. Vad gör jag för fel? Upp
    A: Du måste försäkra dig om att du fått med hela den länk vi gav dig i din webbläsare. Det händer att ditt e-postprogram delar av en länk på två rader om den är för lång, och den andra raden kommer inte med då du klickar på länken. Därför kan du behöva kopiera (CTRL + C; CMD + C för Mac) och klistra in (CTRL + V; CMD + V för Mac) andra raden i slutet av adressen i ditt webbfönster.

    Om detta inte fungerar, kontakta oss på service@monster.se. Skicka med denna information: ditt namn, gatuadress, postnummer, postort och telefonnummer. När vi kontrollerat informationen kan vi mejla dig dina användaruppgifter.

    Q: Hur rensar jag min cache eller 'temporary Internet files'? Upp
    A: Följ dessa instruktioner för att rensa din cache:

    Netscape

    1. Klicka Edit i verktygsfältet högst upp i ditt webbläsarfönster och välj sedanPreferences.
    2. Expandera kategorin Advanced genom att klicka på tecknet + bredvid ordet Advanced.
    3. Klicka på Cache, och sedan på Clear Memory Cache och därefter Clear Disk Cache.
    4. Klicka OK -klart!.
    Internet Explorer
    1. Beroende på vilken version av Internet Explorer som du använder ska du antingen klicka på View eller Tools i webbläsarens verktygsfält och sedan välja Internet Options. Pop-up - fönstret är inställt på fliken General
    2. Under Temporary Internet Files, klickar du Delete Files.
      Under History klickar du Clear History.
    3. Klicka OK så är det klart.
    AOL 9.0 Optimized
    1. På inloggningskärmen klickar du länken Settings.
    2. Klicka knappen Offline storage.
    3. Nu är 'Maximum Disk Space for Online Art' inställd på ungefär 60 MB. Dra ner denna siffra till den lägsta möjliga som finns.
    4. Klicka Spara.
    5. Gå ur utrymmet för inställningar så stängs AOL automatiskt. Se till att AOL's mjukvara stängs.
    6. Upprepa dessa instruktioner och ändra det maximala skivutrymmet tillbaka till 60 MB.
    AOL, äldre versioner
    1. Klicka på My AOL i verktygsfältet högst upp i fönstret och välj sedan Preferences.
    2. Under Preferences klickar du ikonen WWW.
    3. Nu är inställningen på fliken General.
    4. Under Temporary Internet Files klickar du Delete Files och under History på Clear History.
    5. Klicka OK - klart!.

    Q: Vad är cookies? Upp
    A: En cookie är en liten informationssträng som sänds från en webbserver till en webbläsare och gör det möjligt för servern att samla information från webbläsaren. Mer information kan du få i din webbläsares hjälpmeny.
    För att tillåta cookies för IE 6.0:
    1. Välj menyn Tools (Verktyg) / Internet Options.
    2. I fliken Privacy, klicka Edit. Lägg till den Monsterdomän du använder och klicka Allow.
    3. Klicka OK.

    Om du inte tillåter cookies för vår sajt kan du få svårt att se viss information och får inte tillgång till alla våra funktioner.
    Om du får meddelandet Cookies Not Enabled:
    • De flesta cookies har ett utgångsdatum. Om din dators klocka är felinställd kan dina cookies komma att upphöra omedelbart.
    • Kontrollera att mjukvaran från tredje part på din dator (som t.ex. brandväggar) inte blockerar cookies.
    • Kontrollera inställningen i din webbläsare för att kontrollera att cookies är aktiverade. Mer information finns i webbläsarens hjälpmeny.

    Q: Hur aktiverar jag mina cookies? Upp
    A: En cookie är en liten informationssträng som sänds från en webbserver till en webbläsare och som gör det möjligt för servern att samla information från webbläsaren. Så här aktiverar du dina cookies:

    Internet Explorer 6.0 för Windows:

    1. Klicka på startmenyn från skrivbordet.
    2. Gå till Settings.
    3. Klicka Control Panel.
    4. Klicka ikonen för Internet Options.
    5. Välj fliken för Privacy.
    6. Flytta inställningen till Medium.
    7. Klicka OK .
    8. Stäng Control Panel.

    Internet Explorer 5.X och AOL 7.0/6.0/5.0 för Windows:

    1. Klicka på startmenyn från skrivbordet.
    2. Gå till Settings.
    3. Klicka Control Panel.
    4. Klicka ikonen för Internet Options.
    5. Välj fliken för Security.
    6. Klicka Internetikonen.
    7. Klicka Custom Level.
    8. Scrolla ner till Cookies.
    9. Välj Enable under Allow cookies that are stored on your computer.
    10. Välj Enable under Allow per-session cookies (not stored).
    11. Klicka OK, och OK igen.
    12. Stäng ner Control Panel.

    Internet Explorer för Macintosh:

    1. Klicka menyn för Edit/redigera.
    2. Klicka Preferences.
    3. I vänstermarginalen, klicka Cookies under Receiving Files.
    4. Bredvid When receiving cookies:, välj Never Ask.
    5. Klicka OK .

    AOL för Macintosh:

    1. Klicka menyn My AOL.
    2. Klicka Preferences.
    3. Klicka ikonen WWW.
    4. Klicka Advanced Settings.
    5. I vänstermarginalen, välj Cookies under Receiving Files.
    6. Bredvid When receiving cookies:, välj Never Ask.
    7. Klicka OK och OK igen.

    Netscape 6.X:

    1. Klicka menyn för Edit/Redigera.
    2. Klicka Preferences.
    3. I listan för Categories, klicka Cookies under alternativet Advanced.
    4. Välj Accept all cookies.
    5. Klicka OK.

    Netscape 7.X:

    1. Klicka menyn för Edit/Redigera.
    2. Klicka Preferences.
    3. I listan för Privacy & Security, klicka Cookies.
    4. Välj Accept all cookies.
    5. Klicka OK .

    Q: Hur raderar jag mina cookies? Upp
    A:

    Så här raderar du dina cookies:

    Internet Explorer och AOL för Windows

    1. Klicka på startmenyn och gå till Settings och klicka Control Panel.
    2. Dubbelklicka på ikonene för Internet Options. 
    3. Under fliken General, klicka knappen Delete Files.
    4. I pop-upboxen, klicka OK. (För IE 6.0, finns en knapp för Delete Cookies button i fliken General.  För tidigare versioner, gå vidare med följande steg.)
    5. Klicka på knappen för Settings. 
    6. Klicka på knappen View Files.
    7. I menyn Edit/redigera, klicka Select All.
    8. I menyn File, klicka Delete/radera.
    9. I pop-up-varningen, klicka, OK.
    10. Stäng detta fönster.  Klicka OK i Settings.  Klicka OK Internet Options.  stäng Control Panel.
    11. Stäng Internet Explorer eller AOL innan du går in på Monster igen.

    Internet Explorer för Macintosh

    1. I menyn för Edit, klicka Preferences.
    2. Klicka Cookies.
    3. Klicka för den 'cookie' som du vill ta bort.
    4. Klicka radera, och OK.
    5. Stäng Internet Explorer innan du går in på Monster igen..

    AOL för Macintosh

    1. Öppna AOL.
    2. I menyn My AOL, klicka Preferences.
    3. Klicka ikonen WWW och klicka Advanced Settings.
    4. I vänstermarginalen, klicka Cookies under Receiving Files.
    5. Klicka för den 'cookie' som du vill ta bort.
    6. Välj Delete/Radera, och klicka OK.
    7. Stäng AOL innan du går in på Monster igen.

    Netscape för Windows

    1. Gå till Program Files, Netscape, Users, din aktuella användarprofilmapp och leta fram mappen som heter cookies.
    2. Högerklicka och välja Delete.
    3. Stäng Netscape innan du går in på Monster igen.

    Netscape för Macintosh

    1. Gå till din System Folder, öppna Preferences, och Netscape Users. Hitta filen Magic Cookie.
    2. Lägg den i soptunnan och töm den sedan.
    3. Stäng Netscape innan du går in på Monster igen.

    Behöver du mer hjälp, kontakta vår helpdesk på service@monster.se.

    Q: HTTP 404 File Not Found or Page Cannot Be Displayed Upp
    A: Syns om det är fel i kontakten mellan din webbläsare och vår server eller om en url inte är korrekt inskriven. Du kan ofta motverka detta genom att klicka uppdatera i webbläsarens menyrad.